ADGG0408 - OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

REAL DECRETO: RD 645/2011 de 9 de mayo

OBJETIVOS: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

REQUISITOS ACCESO:

OCUPABILIDAD:

• Operadores/as de central telefónica.

• Teleoperadores/as.

• Empleados/as de ventanilla de correos.

• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.

• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.

• Ordenanzas.

• Taquilleros/as.

• Auxiliar de servicios generales.

• Auxiliar de oficina.

• Auxiliar de archivo.

• Auxiliar de información.

CONTENIDOS:

-MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina.

• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.

• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.

-MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación.

• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales.

• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.

-MF0971_1 Reproducción y archivo.

• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.

• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.

-MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales.

PLANIFICACIÓN:

50 %TEORICO

50 % PRACTICO